能源人物誌
改變行為準則
視覺設計準則
下載準則
示範案例
我們是誰
21. 強制
Force Desired Behavior 人們往往會依循強而有力的規範
舉例
ATM提款機操作程序,會先要求使用者先把提款卡取出後, 才會給予提款金額,避免許多使用者將提款卡遺忘在提款機中。
我們該如何加入適度的規範,將行為引導到預期的途徑上?
下個準則
回到列表