1-01. 清楚標⽰資料統計期間有助於詮釋

資料統計的期間也是資料的一部分，
使用者必須知道資料統計期間，才能進一步解釋資料。



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1-02. 用電資料計算單位以一個月為上限

使⽤者在閱讀用電資料時，
會去回想那個期間內的用電⾏為來解釋資料，
如果資料計算的期間太⻑，
使⽤者很難回想過去那段時間的行為，
資料就不容易被解釋。



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1-03. 即時的資訊應該提供最後更新及下次更新時間

即時的資料應有「多久更新一次」的定義，
尤其即時資料改變的幅度很小時，
使用者更不容易看出資料是即時更新，
有文字說明能幫助使用者確定這是即時更新的資訊，也知道何時會更新。



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1-04. 資料傳達不同的含義，避免使用同一種呈現手法

使用者會將類似的視覺元素當作相同的傳達含義，
當同一張圖表內有兩種以上的資訊要傳達時，
應盡量使用各自不同的視覺手法來表達。

反過來說，當一種呈現手法可以看懂所要表達的意思，
就不需額外呈現手法，反而造成混淆。



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1-05. 有意義的資料切分手法可以引導閱讀

資料量多的時候，一次攤開所有的資料對於閱讀負擔很大，
如果可以適度的切分資料，
就能夠引導人分批次閱讀，看起來也更精簡。

另一方面，歸類方式必須有意義，
才能幫助使用者解釋資料。



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1-06. 時間軸以直線呈現為佳

用電資料常配合時間軸來表現隨著時間改變的趨勢，
通常時間軸會以直線來呈現，
使用者容易理解資料隨時間變化的概念，
在同一個軸線上也比較容易看出趨勢變化。



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1-07. 細刻度有助於校正心理感覺與實際落差

圖表中的刻度就像是比例尺，一個刻度寬度代表一個量的意義，
但是圖表的比例尺不一定都能符合每個人心中的想像，

因此，圖表上適時地提供細刻度，
可透過它校正自身所認知的數值，與實際數值之間的落差。



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1-08. 主要與次要刻度線須清楚分明

過多的線條容易造成視覺疲勞，
有些人對密集圖案敏感，甚至迴避閱讀避免不適；
應盡可能凸顯主副刻度間的視覺強度，減低視覺疲勞，
例如粗細、深淺等方式，讓整體圖表保持清晰感。



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1-09. 圖例色使用，以五個內的不連續色階為佳

一般人對於相近色的辨識能力並不相同，
在圖表的圖例色使用上，
應盡量避免使用漸層，或色階相近的顏色。

相較之下，利用基本色彩作色階圖例會是較佳的設計。



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1-10. 須考量家中多台相同電器的狀況

一般家中可能會有兩台以上同類型的電器，
例如電風扇或冷氣。

當需要呈現個別電器資料時，
必須能識別這是「哪一台」電器，

此外，電器用固定的示意照片也有過時的風險，
例如窗型冷氣現在已經很少見。



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2-01. 由下向上累積的呈現，適合累計型的資料

累計概念像是蓋大樓或是往水桶注水，會向上堆疊累加，
當累積方向和生活經驗的既定印象相反時，
不容易馬上看出來這是累計的資料。



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2-02. 避免讓使用者透過多種圖示來自己計算總量

當使用者想要得知總量資訊時，
看數字或是長條圖可以一眼就看到總量資訊，
不該讓使用者去細數不同面額的圖示自行計算。



回到「呈現累計用電總量」

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2-03. 儀表板圖像不適合用在靜態媒體上

儀表板的意象可用來表現總量，
或可用來表現瞬間狀態，
例如油表或時速表。

儀表板指針的動態效果提供了判斷的線索，
變化穩定是表現總量，來回跑動是動態瞬間；
但當圖表被使用在靜態媒體上，
就會失去動態效果的提示，
容易造成使用者誤解。



回到「呈現累計用電總量」

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2-04. 長條圖比數字更有累加的效果

長條圖呈現累積的數值量，
相較之下，僅呈現用電結果的「數值」就沒辦法給人累計感，
有些使用者會將數值視為通用的數據，
例如：基本耗電量、電器價格。



回到「呈現累計用電總量」

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3-01. 資料量過多時，折線圖比長條圖更適合

用長條圖呈現大量用電紀錄圖表，
長條過多且密集，容易讓使用者感到視覺疲乏，
且在判斷數值時，需要花費更多心力對齊長條以免看錯。



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3-02. 雷達圖不適合歷史紀錄

雷達圖通常用於多個獨立向度的資料統整在一張圖表中，
例如：能力分析、人格特質圖，
判斷哪些向度明顯突出，理解整體概況。

但歷史紀錄通常是長期且詳細的數據資料，
放射狀的軸線與圓弧刻度，
讓閱讀方向並不固定也不易對齊，
反而不容易細看數據或判斷用電趨勢。




回到「整體用電歷史紀錄」

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3-03. 歷史用電圖表，不建議用收帳月份呈現

目前的電費帳單通常是兩個月一期結算，
例如九月份電費帳單實際上是七、八兩個月的電費；
有些圖表呈現歷史紀錄時，仍依據帳單結算月份，
但一般閱讀認知，習慣以實際當月月份來理解，
而非帳單結算月份。



回到「整體用電歷史紀錄」

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4-01. 當電器跨日使用時，圖表應表現時間延續感

有些電器例如冰箱或冷氣，使用時間常跨不同日期，
如果圖表紀錄只呈現一日的資料計算時，
容易產生不合理的間斷感；

若能表現出時間延續感的手法，
將減少誤讀資料的可能性。



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4-02. 圖表線段端點形式應保持精準

圖表線段端點的形式若做太多變化容易讓人錯估，
例如端點使用大圓點設計雖然較為醒目，
卻因為佔據了一定的面積，
反而讓人不知道實際使用時間是多少，
若使用時間很短，就更無法呈現出正確的長度。



回到「各電器的使用時間」

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4-03. 避免使用鐘錶意象呈現24小時

鐘錶意象雖容易讓使用者理解在表達時間，
但通常一圈是12小時，
若以一圈24小時的方式來呈現，
反而會造成使用者讀錯數值。

如用圓形呈現一天24小時，
可嘗試用地平線意象，
上半圓為白天、下半圓為黑夜，
消除鐘錶一圈12小時的既定印象，
也更容易理解白天及黑夜的標示。



回到「各電器的使用時間」

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4-04. 呈現用電時間長度，應使用單一維度的元素

單純呈現用電時間的資料時，
隨著時間變化的資料僅有一個維度改變；

除非特殊狀況，
否則用兩個維度以上的形式像圓圈或正弦波等，
反而讓人難以判讀。



回到「各電器的使用時間」

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5-01. 次數資訊本身不需視覺化

使用次數本身依靠數字就可明白，
將它圖像化讓使用者自己計算次數，
反而讓閱讀負擔更重。

甚至，使用次數需要與其他資料搭配才能具有意義，
需要單獨呈現使用次數的場合並不常見，
即使需要，用單純數字表示即可。

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6-01. 比較資料間的多寡分佈時，長條圖比數字更合適

當需要比較量的精確多寡差異時，
單純數字顯示已相當清楚明瞭，
如果超過兩筆以上的資料或僅快速瞭解趨勢，
利用長條圖搭配數字呈現即可達成。



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6-02. 多筆資料共用部分圖表時，能更有效引導使用者比較

當多筆資料需要彼此比較時， 若能共用圖表內容，像是軸線、網格等，
使用者自然而然會做比較。

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6-03. 兩筆資料應放在同一軸線上才容易比較

當使用者需要比較資料並判斷內容時，
同時座落在同一軸線上就能容易判斷相對位置，

回到「用電資料比較」

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6-04. 資料間的主從關係應明確呈現

多比資料放在一起時，
若有主要比較者和被比較者差別，
前者的設計應較後者明顯，
使用者才能感覺到彼此主從關係進而比較。

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6-05. 視覺化重點應放在比較結果，而非原始資料

當需要比較各項用電資料時，
「結果」才是使用者所在意的，
例如鄰里比較時，
自己的用電與其他人比起是高或低，差距、排名等，
而非直接視覺化所有家戶的原始用電量，
讓使用者自己計算。

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6-06. 凸顯差距處有助於判斷差異量

比較資料時，凸顯資料之間的差距，
可幫助使用者快速判斷差異量， 例如，股票成交價的記錄圖。

回到「各電器的資料比較」

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6-07. 要提醒電器用量時應直接呈現狀態

當需要提醒用戶電器用量資料，
例如用電量超過平均值時，
直接提示超量狀態，
會比隱晦地呈現當下用量與平均用量的差值，
來暗示使用者用量超過來得妥當。

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6-08. 狀態判斷提示，應先提供定義

當電器用量資料比較需要提醒用戶整體狀態，
例如：用電量「偏高」或「過高」等用詞，
因為用電量會有起伏的容許範圍，
應先提供判斷標準，使用者才能理解當下狀態，

回到「用電資料的比較」

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7-01. 預估趨勢如果將過去記錄一同呈現會更具說服力

人們擔心過度相信預估值而錯估最後結果，
因此會依據預估方法的可靠性，
來判斷是否要相信預估結果，

所以當要呈現預估資訊時，
必須讓人能知道是由之前的歷史記錄所推估出來，
人們會比較願意相信這項預估結果。

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7-02. 預估資料適合用虛線形式呈現

虛線意象普遍代表「非目前的狀況」，
常見於天氣預報、導航路線、股市走向等；

當需要呈現用電相關的預估，
例如用量、數值或位置的時候，
虛線相較於其他圖像元素更易理解。

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